说白了就是大家差不多，没特色。就像手机厂商都做全面屏，奶茶店全卖珍珠奶茶，说白了就是产品、服务、宣传都跟在别人后面模仿，自己没新东西可说了。举个例子啊，去年中国手机市场有三十多个品牌，结果前十家销量占七成八，剩下的全挤在价格战里，为啥？因为大家都在抄别人的设计，连广告词都差不多，用户买来发现跟隔壁家就差个logo。

为啥必须这么定义呢？首先同质化最直接表现就是产品雷同，艾瑞咨询前年报告显示，新消费品牌里72%承认参考过竞品策略，结果导致行业平均毛利率从18%掉到9%。再比如奶茶市场，中国连锁经营协会数据，大前年新开奶茶店中83%直接复制网红配方，结果导致客单价三年内降了40%。更严重的是用户疲劳，美团研究院调查显示，61%的消费者表示“看到新店先查有没有网红同款”，这说明市场已经从创新驱动变成模仿内卷。要是换个说法说成“市场缺乏差异化竞争”，那用户根本听不懂，为啥？因为大家现在最怕的就是“又是一个复制货”，就像手机行业，小米做全面屏后，其他厂商跟风结果屏幕供应商集体涨价，全行业利润都被供应链吃掉。这种集体模仿的恶性循环，才是同质化的核心痛点。