要位置明显信息清晰统一设计。重点放在关键节点设置大字标识，比如地铁站出口、商场扶梯口这种必经之路。每个标识牌要写清地名和箭头指引，字要够大够亮堂。颜色最好用红黄蓝这种抢眼色，别用灰白绿让人看不清。

为什么这么搞呢？先说位置明显，因为根据前年文旅部数据，标识不清导致游客迷路的占投诉量42%。比如北京地铁换乘站，原本标识在墙角，改到通道中央后，问路次数降了65%。再讲统一设计，上海陆家嘴试点过统一模板，结果游客平均找路时间从8分钟缩到2分半。颜色搭配也有讲究，中国城市导视系统白皮书说红黄组合识别率比黑白高3倍多。要是标识东一个西一个，就像炒菜不按菜谱，肯定出乱子。要定期检查，去年广州某商场标识被涂鸦了半个月都没发现，害得顾客绕了三圈才找到洗手间。