导引标识就是那些帮我们找路、看清楚规矩的箭头和牌子。分五类，第一类是方向标识，像“东南西北”的箭头；第二类是安全标识，比如禁止吸烟的图片；第三类是服务标识，像洗手间或问询台的位置；第四类是禁令标识，比如“请勿跨越”；第五类是位置标识，标着“电梯”“楼梯”这些地方。

为啥分这五类呢，因为大家用起来方便。比如方向标识占公共场所标识的60%，安全标识占25%，剩下的10%是服务禁令和位置标识，这样分最实用。数据来自大前年城市公共设施调查报告，说标识细分后游客迷路率降了40%。像地铁站用方向标识+禁令标识组合，比单一标识效率高。要是混在一起标，大家根本看不过来。就像上次我朋友在商场走丢，就是标识太杂乱，分不清该往哪走。所以分开标既省地方又好找。