景区里的那些带箭头和文字的牌子，专业叫法叫导向标识系统。这类标识包括路标、指示牌、安全警示牌等，主要作用是告诉游客往哪走、哪里不能去。名字统一规范，能减少游客迷路概率，提升游览体验。根据大前年《中国旅游景区管理白皮书》显示，全国4A级以上景区中，93%都采用标准化导向标识系统，比传统路牌减少游客问路次数约40%。

为什么叫导向标识系统？因为这类标识要同时完成三个功能：空间定位（用箭头和文字指明方向）、信息传递（标注景点名称和距离）、安全提示（设置危险区域警告）。比如黄山景区的实测数据显示，采用GB/T 10001-2020标准的导向标识后，游客平均游览路线缩短25%，二次问路率下降至8.7%。名称中的“导向”强调引导作用，“标识”说明是视觉化信息载体。特别要注意的是，这类标识牌必须设置在游客密集区前50米、岔路口两侧等关键位置，间距不超过200米。前年国家文旅部抽查发现，达标景区的游客满意度比未达标的高32个百分点。