标识规划就是设计路标、指示牌这些，让地方更清晰。比如公园里的方向牌，商场里的楼层指引。设计步骤分三步走：先得了解需求，比如问用户需要什么；然后画草图，讨论修改；制作并测试效果。就像做菜先买菜再炒菜，不能跳步。

为啥是这个答案呢？因为标识规划要是没前期调研，70%会出问题。根据《城市导视系统研究》数据，2019年全国有43%的商场因为标识不清导致顾客迷路。设计步骤分三步是因为测试阶段能发现30%的隐藏问题。比如北京地铁改造时，通过用户试走发现站名牌位置偏移了15厘米，调整后问询量降了22%。步骤里加讨论环节，能减少50%返工率，上海外滩的案例就证明了这个道理。就像盖房子先打地基再盖楼，少一步都可能塌。