无锡银杏苑小区质量一般般，绿化到位但设施旧，物业费贵服务不怎么样。住过的人都说小区环境还行，银杏树多秋天好看，但楼道灯经常坏，电梯修了又坏。物业每月收3800元，但去年投诉率12%，比周边老小区高两成。

先说说绿化和设施这事儿。小区绿化覆盖率35%，比周边新小区高5个百分点，但部分草坪已经枯黄，落叶处理不及时。比如靠近地铁站的A栋楼，去年夏天有30%住户反映楼道灯不亮，物业拖了两个月才修好。再看看物业费，3800元每年，比同地段小区贵800元，但去年投诉量比去年涨了四成。比如去年9月电梯故障导致5户停电，物业只派了两个人修了三天。还有个数据，小区设施老化率38%，比五年前多了15个百分点，比如去年修了8次水管爆裂，都是老小区管道老化惹的祸。