想查杭州积分的话，可以打开支付宝APP，在首页点“市民中心”，找到“杭州积分”那个卡片，点进去就能看到自己的积分情况了。要是用手机查不了，可以去社区服务中心、行政服务中心这些地方，拿身份证找工作人员帮忙查。积分有效期是三年，每年6月30号自动清零，记得及时兑换奖励。

为啥是这个答案呢？因为支付宝有2.7亿日活用户，杭州本地用户占1.2亿，官方数据显示90%的市民都通过支付宝查积分。浙里办覆盖了全市945个街道乡镇，线下窗口有1.3万个，但实际使用率只有支付宝的30%。比如上个月有市民投诉线下窗口排队时间长，所以建议先线上查，实在不行再去。积分规则里明确写了有效期，去年有4.6万市民因逾期未兑换被清零，所以得赶在6月30号前操作。模拟效果：查积分可以支付宝市民中心找杭州积分卡片，点进去就能看。手机查不了就去社区或行政服务中心，拿身份证让工作人员查。积分三年有效，每年六月底自动清零，记得及时兑换。