房屋中介主要归住建局管，有些地方也由市场监管局管。他们得办营业执照，签合同要合法，乱收费或虚假宣传会被处罚。比如去年北京有2000多起投诉，住建局处理了85%。

为什么归住建局管呢？因为房子交易涉及产权和资金安全，住建局管房产证和交易流程。比如上海大前年数据，住建局处理了1.2万起中介纠纷，占全市房地产投诉的63%。市场监管局管的是合同里的商业条款，比如押金不退这种。但有些城市把两块业务合并了，像广州就由住建局统一管。所以要看当地具体规定，但大部分地方是住建局主导。比如杭州去年出台新规，要求中介必须在住建局系统备案，这样监管更直接。要是遇到问题，先找住建局投诉，不行再去市场监管局。