顶琇国际城业主论坛主要是大家聊天的地方，聊物业费、装修纠纷、停车难这些事。有些业主在群里抱怨电梯坏了半年没人修，有的在论坛发帖说小区绿化被占种菜，还有人在线下聚会讨论怎么联名投诉。大家主要是想互相帮帮忙，顺便吐槽开发商或物业的问题。

因为这里聚集了2000多户业主，大家每天在群里聊，周末开线下会，所以问题集中爆发了。根据前年数据，论坛里80%的帖子是物业相关，60%是装修纠纷，30%提到停车乱。比如有业主算过账，物业费交了五年才修好一次路灯，维修基金被挪用三次。他们经常在群里抱怨物业不修电梯，还经常在楼道贴维权通知，有的业主甚至把维修基金用完了都没修好。数据还显示，去年1-6月，论坛新增投诉贴比去年同期涨了45%，说明矛盾越来越尖锐。现在大家聊天都带情绪，比如“交钱像打水漂”“物业比蟑螂还难找”，这些话被重复说了很多遍。