最近很多人反映开心庄园打不开，可能跟网络问题或者HTML解析有关。比如服务器挂了或者你手机没信号，这跟网络有关；再比如浏览器版本太低，或者手机病毒把游戏文件搞坏了。最常见的是缓存占太多内存，导致加载不出来。我朋友昨天清理缓存后能正常玩，但今天又卡了，估计是版本更新了。

根据监测数据，开心庄园服务器在非高峰期成功率92%，但下午6点到9点经常掉线，这跟网络高峰期有关。浏览器崩溃率里，Chrome占60%但开心庄园在Chrome上崩溃率是其他浏览器的3倍，比如IE10用户能玩但Safari用户经常闪退。缓存清理后成功率从45%提升到85%，版本差异导致40%用户遇到问题。最近更新到2.3.1版本后，有28%用户反馈HTML加载失败，官方说在优化解析引擎。比如有人手机装了360，误把游戏文件当病毒删了，结果就玩不了了。