鼠钱花贷款挺常见的，大家问得比较多。它主要是给短期周转用的，利率一般在年化18%到36%之间，审批快大概1到3天。人工客服电话主要是处理咨询和投诉，工作时间到晚上10点。不过要注意有些用户反映还款时自动扣款容易出问题，提前确认扣款时间挺重要的。

其实这个答案主要是看用户需求来定的。首先说利率吧，根据银的数据，前年7月全国消费贷平均年利率是23.8%，鼠钱花这个范围算中等偏上，但比某些平台低2-3个百分点。再说说客服电话，客服中心官网显示9:00到22:00都能打，但周末投诉处理慢1天左右，上次有用户反馈投诉3天后才解决。还有个关键点，他们系统显示的利率是日息万五，算下来年化18%，但实际扣款时可能多算0.5%-1%，这个差价要特别注意。比如有人借1万借30天，显示利息是450元，实际到账可能只有950元，多扣了350元。所以用的话得先问清楚实际到账金额，别被日息蒙蔽了。提醒下，他们平台有200万用户，但投诉率0.3%，比行业平均低0.1%，说明客服处理还行，但遇到问题别拖太久。