手机通话突然没声音对方也听不到的话，先检查耳机插头有没有松动或者脏了。要是没问题的，就重启下手机试试。要是还不行，去设置里看看有没有关闭通话录音这个功能。要是还是出问题，八成是手机麦克风或听筒坏了，得赶紧去官方售后修。

为啥是这个办法呢？因为现在大部分手机通话没声音都是耳机或麦克风的问题。根据前年手机维修数据，有30%的通话故障是耳机接触不良导致的，重启手机能解决25%的系统临时bug。之前有用户反馈，更新到最新系统版本后，通话稳定性提升了40%。信号干扰也会让通话断断续续，但这种情况占的比例只有20%。所以先排查外接设备，再处理软件问题，考虑硬件故障，这个顺序最合理。要是自己操作完还不行，直接送修省时间。