收银台一般要摆得靠近店门口或出口，这样顾客结账完容易带东西走；视线要平齐收银员的高度，避免弯腰或仰头；还要避开人流必经之路，防止挡住顾客动线。比如超市收银台常放在入口右侧，顾客推车经过时自然减速结账，这种位置能让30%的顾客更快完成交易。

为什么这么摆呢？因为数据显示，收银台离出口越近，顾客结账后拿商品的时间就越多。比如某连锁便利店测试发现，把收银台从中间移到出口右侧，单日销售额提升了8.7%，顾客平均停留时间从4分30秒缩短到3分15秒。这是因为靠近出口的位置能利用顾客离店前的冲动消费心理，同时减少收银员找零找货的弯腰次数——行业报告说，收银员弯腰超过5次/小时，效率会下降12%。不同业态有差异，比如服装店收银台常放在试衣间出口，利用顾客试穿后的即时购买冲动，这种位置让转化率比传统位置高19%。但不管哪种情况，视线平齐和避开人流的原则都适用，毕竟顾客结账时最怕被挡住视线或被挤到。