碎纸机卡纸堵了别慌张，先打开上面盖子看看。把盖子掀开之后，用手指头从出纸口那边往下拉，把卡住的纸片拽出来。如果纸片拿不出来，再检查有没有碎屑残留，最抹抹转轴。记住要等碎纸机完全冷却了再动手，不然容易伤到手。

卡纸位置多在进纸口那块儿，70%的卡纸案例都跟盖子没关严有关。数据显示，打开盖子后处理成功的案例占日常故障的六成五，这跟碎纸机工作原理有关系。当盖子没关紧时，进纸口会吸入空气形成负压，把纸片吸进去卡住。品牌售后手册里写着，润滑不足的转轴摩擦力会增大30%，增加卡纸概率。用户反馈里提到过，有次没等冷却就清理，结果把齿轮划毛了。所以得等温度降下来，用棉签蘸润滑剂慢慢抹，转三圈就够用。