业主要多跟物业沟通别憋着，发现问题马上提，参加社区活动多搭把手，费用明细要看仔细。物业收钱别藏着，维修进度要报备，纠纷找居委会评理别自己撕破脸。

为啥这么讲呢？因为去年调查显示70%业主觉得多说话能让物业更上心，像北京朝阳区有次电梯坏了，业主要求物业72小时内修好，结果真的提前两天搞定。数据说90%物业公司承认收到反馈后服务变好了，上海浦东某小区去年接了300多条建议，物业改进了18项服务。业主要像盯孩子似的盯着物业，像北京海淀区那个小区，业委会每月开两次联席会，物业投诉率直接降了40%。费用透明这块更关键，广州白云区有小区公开账单后，物业费收缴率从75%冲到98%。要是光自己闷头吐槽不行动，跟物业玩捉迷藏，那问题永远解决不了。就像杭州那个例子，业主群天天骂物业不修水管，结果半年过去水管爆了三次，大家才明白该去居委会投诉。