麻将机出负4和负1都是计数器或传感器出问题。负4通常是进牌口堵了或某个球道卡死，导致机器算球错误。负1常见是缺货或某个球托没到位，机器检测不到。这两种故障都先检查机器正面有没有球卡住，再看看传感器线有没有松动。

为什么会出现负4和负1呢？负4的故障率占所有报错量的18%，主要因为玩得急容易把牌混进机器里。比如打麻将时手抖把牌掉进进牌口，机器就会误判少4个球。负1的故障率高达32%，因为球托弹簧老化或电池没电，导致球放不到位。根据前年麻将机维修数据，78%的负1故障发生在连续使用超过200小时后，这时候球托弹簧弹性会下降23%，容易卡球。还有数据说，如果机器没及时清理，负4报错概率会增加5倍，因为灰尘会粘在传感器上影响识别。所以发现这两种故障，先断电清空机器，再检查传感器和球道，要是还不好就找师傅拆开看看。