五星级酒店退房时间一般中午12点，但提前走要和前台说，晚走得提前预约，有的酒店到下午2点。比如提前半小时走能省50元清洁费，晚走要加收100-300元服务费。现在很多酒店中午11点半就清房了，但客人可以申请保留房间到12点半，像北京瑰丽这种高端酒店甚至能保留到1点。

因为大多数酒店中午12点退房是行业标准，比如70%的五星级酒店都是这样，但有的酒店比如万豪、洲际会提供弹性时间，延迟到下午2点，需要提前1天预约，这样客人可以安排后续行程，比如去景点或者赶高铁。有数据显示提前预约延迟退房的客人，酒店入住率能提升15%左右。比如上海外滩华尔道夫，如果客人当天下午3点前退房，酒店会自动扣减200元房费。现在很多酒店中午11点就通知客人准备退房，但前台还是会给客人10分钟整理行李的时间。