展厅就是展示东西的地方，但可能光线太暗、展品摆得乱，或者解说员讲得不清楚，这样观众看不懂、走不动，还可能觉得没意思。比如博物馆的古代兵器区，展柜间距太宽，观众得跑来跑去才能看全，平均每人多花15分钟才看完一个展厅。

以前有调查显示60%的人觉得展厅灯光不够亮50%的人觉得展品太分散30%的人觉得解说员声音太小因为光线不足会让展品看不清观众得凑近才看得清比如那个玻璃展柜里的瓷器结果排队的人太多队伍都堵到门口了展品摆得乱的话比如科技馆的机器人区展品东倒西歪观众转来转去都找不到重点平均待的时间比预计少20分钟解说员声音太小观众得踮着脚尖听结果后面的人听不清还可能发生碰撞去年有展厅因为解说器故障导致3个人摔倒了