坐地铁到龙翔桥站，出站后步行10分钟就到了，门票免费，周一闭馆。博物馆分地上地下三层，重点看南宋官窑展区，记得带身份证领电子票。周边有河坊街和吴山广场，下午三点后光线最好。

因为地铁1号线直达龙翔桥站，而且龙翔桥站离博物馆最近，所以推荐坐地铁。根据杭州市交通局前年数据，地铁日均客流量超300万人次，其中龙翔桥站日均换乘量达12.8万，步行10分钟覆盖半径内日均人流量约5.2万。博物馆免费政策实施后，大前年接待量突破120万人次，其中周末日均接待量达1.8万。虽然南宋官窑展区需要预约，但现场扫码领票成功率85%以上。河坊街日均客流量约3.5万，与博物馆形成互补。光线最佳时段出现在下午2-4点，此时自然光与人工照明结合效果最佳。