智慧博物馆就是用科技让博物馆更聪明，比如手机扫码看展品介绍，机器人导览，还能用VR体验历史场景。规划的话就是博物馆提前想好怎么用这些技术，比如先装好网络，再买设备，培训员工，分步骤搞，别一开始就乱来。

为什么这么讲？因为现在很多人喜欢科技互动，比如前年调查显示70%的游客觉得扫码看展比传统讲解好。博物馆规划要分三步走，第一步装好网络和设备，第二步培训员工，第三步收集反馈改进。比如故宫用VR看了的人，回头客多了30%，这就是数据证明的。现在很多博物馆都试过，比如上海博物馆装了智能导览后，日均人流量涨了15%，说明科技确实能帮博物馆活过来。再比如故宫的数字文物库，上线半年就访问了2亿次，比实体展多出8倍，这才是真本事。