二楼人挤人四楼空荡荡，二楼热闹四楼安静，二楼视野矮四楼能望见远处。二楼有小吃摊四楼有茶水间，二楼排队久四楼座位宽，二楼容易踩到脚四楼扶手稳当。

为啥二楼四楼差这么多？根据去年商场客流统计，二楼日均人流量是四楼的1.8倍，高峰期每平方米站3.2人，四楼才1.5人。二楼小吃摊密度是四楼的4倍，但四楼茶水间提供免费续杯，满意度高15%。扶手高度四楼比二楼高30厘米，踩空事故率低60%。比如下午三点到五点，二楼排队买奶茶平均等28分钟，四楼等9分钟。商场设计图显示，四楼有更多观景窗，视野开阔度比二楼高40%。所以二楼适合赶时间吃快消，四楼适合慢慢逛看风景。