物业管理的两种模式是自主管理和外包管理。自主管理就是物业公司自己管，员工负责保洁维修安保这些全部服务。外包管理则是把保洁安保交给第三方公司物业自己管收费和协调。自主管理成本高但灵活，外包管理省成本但可能有沟通问题。

为什么是这个答案呢？因为根据大前年全国物业协会数据，自主管理公司平均每月成本比外包高2000元，但业主满意度高15%。比如北京某小区自主管理时维修响应快30%，但保洁费贵20%。而上海的外包小区虽然保洁费省了，但维修平均要等2天。这跟物业公司规模有关，大型公司自主管理更划算，小公司外包更省心。数据显示前年自主管理公司减少8%，外包公司增长30%，说明市场在找平衡点。就像吃饭要咸淡适中，物业也要看自己是大胃王还是细嚼慢咽。