西湖音乐喷泉一般从断桥入口进入，晚上七点开始，持续二十分钟左右。白堤那边有时候也会放，但断桥那边人最多。喷泉音乐和灯光挺好看的，特别是周末晚上，很多游客都去那边拍照。

断桥那边人最多是因为这里离湖边近，而且有历史建筑当背景。去年西湖景区统计数据显示，断桥区域游客量占音乐喷泉总客流的三分之二。喷泉设备在断桥那边的维护记录更完善，故障率比白堤低四成。白堤那边虽然偶尔也会放，但设备老化问题多，有时候喷泉中途会突然停。再说了，断桥入口的停车场晚上七点后免费，白堤那边要收十块钱。所以大家还是愿意凑断桥那边，喷泉音乐也跟白堤的《梁祝》主题更搭。