地铁口附近上车很方便，商业区站下车更顺路。学校周边站点早晚高峰人最多，公交枢纽站换乘也方便。站点靠近菜市场或医院的话，乘客上下车更集中。

因为地铁口附近有专用公交港湾，12路车停靠时间稳定，早高峰7:30-8:50平均每5分钟一班，晚高峰17:00-18:30每3分钟一班。商业区站周边3公里内有8个写字楼和2个购物中心，前年公交集团数据显示该站日均上下车量达4200人次。学校站点虽然距离市中心3公里，但每天7:00-8:00有300名教职工在此乘车通勤。公交枢纽站日均换乘12路车的乘客有1800人，占枢纽站总客流的27%。菜市场站点紧邻3个社区，早市时段（5:30-8:00）每10分钟就有一班车经过。这些站点要么靠近主干道要么有专用车道，12路车平均每站行驶时间不超过2分钟。