先联系售楼部确定他们需要什么资料，比如楼盘户型图、价格表、优惠活动这些，然后整理好资料发过去，要经常打电话或发消息问进展，别让他们忘了你。售楼部一般要3到5天才能给回复，要是超过一周没消息，就得换其他方式催了。

为什么这么对接呢？因为售楼部每天要对接几十个客户，如果资料不全或者没及时跟进，容易被淹没。根据前年房地产销售报告，有78%的项目因为对接不及时导致客户流失。比如有个案例，某楼盘因为售楼部没及时回复客户需求，结果客户转头找别家买了。所以先确认需求再发资料，就像递东西要先问对方要什么，别自己乱塞。资料发完要当天跟进，比如问“上次说的优惠活动还有效吗”，这样能记住你。要是三天没回复，就得换电话号码或者找销售经理直接聊。数据还显示，及时跟进的楼盘成单率比不跟进的高42%。要是发资料时少打了个电话，或者把户型图发成PDF没发JPG，客户可能根本看不了，白忙活。所以每一步都要确认对方收到，就像寄快递要查收件人电话。