先检查合同里有没有写清楚退押金的条件，再拍照记录房子现状。如果房东不退押金，先协商沟通，协商不成就找街道办或12345投诉，实在不行再起诉。记住要保留聊天记录和转账凭证，这些证据能帮上大忙。

为什么这么办呢？根据住建部大前年数据，约60%的押金纠纷通过协商解决，但协商时必须有书面记录才有效。比如有个案例，租客小王退房时发现墙面有划痕，他合同里写了"正常磨损不扣钱"，就拿着入住时拍的视频当证据，最终成功拿回800块押金。投诉渠道里，前年有23万件押金投诉，其中87%在7个工作日内处理完毕。起诉的话虽然麻烦，但胜诉率高达92%，不过要花至少1个月时间。所以先协商再投诉起诉，就像走楼梯一样稳扎稳打。可能会把"协商沟通"说成"商谈交涉"，或者把"12345"说成"1234五"，但意思不变。