德兴花园房子多，户数太多管不好。物业人手少，问题处理慢，垃圾堆得高，电梯修得久。业委会开会说户数太多，物业人员配比不合理，业主群里天天骂物业不作为，连个路灯坏了都修半个月。业主要业委会管得严，物业说钱不够招不起人，双方扯皮，问题越积越多。

德兴花园总户数有五千多户，物业人员才两百多个。按行业标准，一个物业人员最多管三十户，德兴花园的人户比是25:1，比规定少5户。垃圾清运不及时，每月投诉200多起，处理率才40%。电梯故障平均修三天，比周边小区慢两天。业委会和物业每月开两次会，但问题还是多。比如垃圾堆了半个月才清，电梯修了三天又出故障，业主在业主群里骂物业不靠谱，业委会说物业钱太少招不起人，大家互相指责。物业说他们每天要处理五千多户的报修，平均每人管25户，根本忙不过来。业委会要求物业增加人员，物业说业费收不够，钱不够招人。双方扯皮半年，垃圾堆了半个月才清，电梯修了三天又坏，业主在业主群里骂物业不靠谱，业委会说物业钱太少招不起人，大家互相指责，问题越积越多。物业还是不管，问题越积越多。