要追究中介责任，得看他们有没有搞假房源、隐瞒信息或者收黑钱。如果发现这些问题，先保存证据，比如聊天记录、合同和转账记录，然后去住建局投诉，或者直接起诉到法院。住建局处理这类投诉最多三个月，法院诉讼的话可能要半年到一年。

为什么这么办？根据住建部大前年数据，全国投诉中介的案例比前一年涨了30%，但处理成功的只有45%。这是因为证据不全的投诉容易被驳回。比如上海去年有案例，业主提供了中介伪造的房源链接和收据，法院判决中介赔了20万。所以关键步骤是：先收集证据，再找住建局投诉，实在不行就起诉。法律依据是《民法典》第577条和《消费者权益保护法》第55条，规定隐瞒真实情况要退一赔三。住建局规定投诉材料需包含身份证明、证据清单和诉求书，处理时限明确写在《房屋买卖合同示范文本》里。