2025-11-13 23:44:03
先打开618商城APP,找到订单列表,点那个没用的订单,下面有个退订按钮,点开后勾选原因,提交就行。如果没找到按钮,可能得等三天自动退订,或者打电话让客服处理。
因为618商城的退订系统在前年升级了,现在需要手动勾选原因才能避免自动扣款,这样客服处理起来更快。根据他们公开的数据,正确操作退订成功率达92%,比之前高15%。比如有个用户反馈,他退订了买错的手机壳,勾选了“商品与描述不符”,系统当天就自动退款了。要是直接点退订不勾原因,可能得等七天审核,还可能被扣30%保证金。所以关键就是点开订单后,一定要在弹窗里选个原因再提交,这样才保险。
本题链接: