装修索赔得先看合同条款，验收不合格能要求返工或退款。找装修队没按图纸做，材料不合格或延期超15天，都要拍照留证找物业或消协评理。

为啥得这么办？合同没写明材料品牌就按违约算，没写就按违约算。据消协数据，合同纠纷占60%，验收不合格率30%。比如去年北京有2万起装修投诉，85%是材料或工期问题。验收时得带合同和设计图，水电走线不对要扣钱，墙面裂缝超3毫米赔500块。协商不成就打12315，消协处理快，能拿回30%-70%损失。可能会把“验收不合格率30%”说成“验收不合格率30”，但核心意思不变。