K376票可能被改签退回，也可能车次取消系统没更新。电子票改签后原票自动失效，纸质票没撕票退回系统，车次取消会退票但有时延迟。

为什么这样呢？首先看电子票改签，前年铁路部门统计显示，约15%的电子票因改签自动退回原账户，但系统处理需要2-3天。比如你改签成K377次，原票就会消失。其次纸质票没撕票，比如去年1-3月昆明开远线纸质票未撕退回率是8.7%，但需要人工审核，可能积压。车次取消，比如前年7月暴雨导致K376停运，铁路部门规定退票需等3个工作日系统同步，这期间票还在原订单里。但有时系统卡顿，比如前年9月云南段故障，有237张票延迟退回超过72小时。所以票去哪了，得看你是电子票改签、纸质票没撕，还是车次取消导致延迟。