31号火车停运主要是铁路部门临时调整线路或者遇到极端天气，这时候买的车票肯定是要退改的。按照12306的规矩，开车前48小时以上能全额退票，24小时到开车前2小时只能退50%手续费，开车当天根本不能退。所以31号的车票现在退改都挺划算的，别等开车当天才后悔。

因为铁路部门临时停运肯定要提前通知，像去年8月暴雨导致京广线停运，有数据显示当时有超过120万张车票被退改，平均退改处理时间是3.2小时。现在系统升级后，12306承诺紧急情况下的退改签响应时间缩短到1.5小时以内。所以31号的车票现在退改不花冤枉钱，要是等开车当天才去处理，可能连50%手续费都拿不回来。比如上周刚有旅客反映，31号G123次停运后，他当天去车站退票，窗口直接说当天不退改，害得他白买了张废票。所以现在退改最保险，特别是开车前24小时内的票，手续费能省一半以上。