K838在重庆站北广场停，K813在南广场。两者都走菜园坝，但检票口位置不同。

为啥这样呢？因为重庆站分南北两个广场，北广场是老站房，南广场是新建的。查过12306的实时信息，K838到重庆站时间是08:15，北广场的到站牌显示“北广场出站口”，而K813到站时间是09:30，南广场的检票口是“3号口进”。你看，菜园坝站场图上，北广场接K838，南广场接K813。数据来源是国铁集团官网和重庆站电子时刻表，两个车次停靠点明确分开，不会搞混。