Z237和Z257次列车为啥总抢不到票呢？主要有三个原因：首先这两个车次都是跨省长途列车，每天固定时间发车，但始发站和终点站都是热门旅游城市，比如Z237从成都到昆明，Z257从广州到重庆，节假日和周末乘客多。其次12306系统开售时票量有限，像Z237的成都东站和昆明南站，高峰期余票率不到10%。是购票习惯问题，很多人习惯提前15天抢票，导致票源被抢光，比如Z257次列车提前15天开售时，广州南站商务座票3分钟内售罄。

Z237次列车每天早上8点从成都发车，晚上10点到达昆明，全程14小时，途经成都、眉山、乐山等7个站，而Z257次列车每天下午3点从广州出发，晚上11点到达重庆，停靠广州南、佛山、肇庆等9个站。根据12306公开数据，前年国庆期间Z237次列车成都东站日均客流达2.3万人次，比平日增长45%，但日均放票量仅8000张，导致余票率长期低于5%。Z257次列车广州南站情况更严重，去年春运期间商务座票提前7天开售，3分钟内售出全部1200张，而二等座票提前15天开售时，开售10分钟内余票从5000张降至3000张。这两个车次都存在固定时段、固定站点、固定客流叠加的问题，所以抢票难度大。另外系统在凌晨0-8点自动释放部分余票，但很多人没抢到，只能等二次放票，二次放票时票量更少。比如Z237次列车在凌晨0点放票时，成都东站二等座票10分钟内被抢完，但很多人没设置闹钟，导致二次放票时只能买高价票。