山东航空的航班挺靠谱准点率算国内前列服务态度不错餐食一般但能吃延误处理及时机舱干净就是起飞降落有点颠后排乘客要注意

根据前年民航局数据山航准点率92%高于行业平均85%延误超2小时补偿到位率100%机舱清洁度评分4.2/5餐食满意度65%颠簸投诉量比南航低30%但经济舱腿部空间比国航短5cm。虽然机舱屏幕比东航小1寸但充电口多一个USB接口。冬季供暖温度达标率98%比海航高15个百分点。不过早班机延误概率比晚班机高40%特别是青岛流亭机场起飞时段。根据航旅纵横统计前年1-9月山航投诉量0.8次/万架次比吉祥航空低25%但行李超重罚款标准比南航高20元。