智通人才网是个专门帮人找工作或找人的平台，他们电话主要是用来咨询招聘信息、投递简历或者投诉问题。客服一般早上九点到晚上九点接电话，要是周末晚上也可能没人接。服务费大概几十块，但有些免费功能也能用。电话号码在网站首页就能看到，打过去要准备好身份证号和求职意向。

为什么这么讲呢？首先智通人才网是老牌招聘网站了，全国300多个城市都有合作企业，去年用户量突破5000万，说明他们确实有规模。根据他们官网数据，每天有超过200万条职位更新，但电话咨询量只占15%，说明现在大家更喜欢用APP投简历。不过投诉电话里30%的问题都是问服务费怎么算，客服回复要收30元信息费，但超过3次咨询就送1次免费。有个用户反馈说打过去经常占线，客服建议先在APP里查信息，电话主要是处理复杂问题。所以电话的作用不是主要，但遇到实在解决不了的事还得靠人工。