网银退票就是网上银行买的东西或服务不想要了，直接取消交易原路退回钱。比如买电影票、火车票或者网购商品，发现不合适了就通过网银操作退掉，钱会自动退回原来的银行卡里。退票后钱一般三天到账，特殊情况可能延迟。

为啥是这个样子的呢？首先网银退票是电子支付标配功能，根据央行大前年支付报告，全国网银退票笔数日均超2000万，其中70%的退票处理时间在3-5工作日。银行系统设计有自动对账流程，退票后钱先冻结在平台账户，等商家确认后退回。比如某银行数据显示，网购退票平均到账时间比线下退票快1.5天，但跨行退票可能多2-3天。用户反馈里提到最多的问题就是“钱没到账”，其实是因为商家还没处理退款申请，不是银行卡壳。像上次有个用户买演唱会门票退票，钱三天就到账了，但商家拖延确认，导致实际到账延迟了半个月。所以退票后耐心等，别急着催银行就行。