Z392次列车从上海到广州每天就开一班，晚上发车早上到，特别适合夜班族或者想省住宿费的人。但因为每天只有这趟车，早上下班的人抢票难，晚上想回家的人也抢不到票，票全被抢光没悬念。

因为Z392开行时间在晚上八点到早上七点之间，正好卡在上班族下班和睡觉的时间重叠期。数据显示这趟车日均客流超八千人次，但铁总只配了二十节车厢，每趟车最多能装两千三百人。而且这趟车走的是既有线，去年刚修过广州南到深圳段，临时加车根本来不及。再加上12306系统凌晨两点放票，抢票软件比人快，铁总实在扛不住才停运。比如上个月大促期间，这趟车开售三分钟就卖光，比平均速度快了四倍。铁总综合考虑客流、运力、线路维护，决定停运换其他车次。