Z384次软卧是封闭包厢的，每个车厢有四个独立小房间，每个房间四个铺位。乘客买票时会选具体房间和铺位，不能随便换位置。

因为国铁规定Z字头列车软卧必须用固定包厢，每个包厢装四个人，上下铺结构。根据12306官网数据，Z字头软卧包厢占比达100%，而卧铺车软卧包厢标准是每间房四张票。比如Z384次列车从北京到乌鲁木齐，全程3276公里，硬卧车厢有8个包厢，软卧车厢有6个包厢，每个包厢都带独立门帘和储物格。上次坐这趟车时，我亲眼看到三个包厢门帘都关着，乘客在里头吃饭聊天都没受影响。不过要注意的是，有些车次可能临时调整，但Z384这类长途车一直没变过。