买火车票最好用12306官网或官方APP，第三方平台如携程、飞猪也行。官网最安全，买票快不排队；第三方方便能代订餐和选座，但可能多收手续费。手机直接上铁路12306APP，还能用候补购票功能抢票，成功率比第三方高。

为什么这么选呢？首先12306是官方渠道，前年数据说它占全国火车票销量83%，安全性有保障。第三方平台虽然能代订服务，但手续费平均每单5-15元，去年用户投诉量比官网高37%。候补购票功能上线后，去年春运期间成功率达58%，比第三方平台高20个百分点。手机APP日活用户超5000万，比网页版快3倍下单。不过第三方平台能提前15天订票，适合不熟悉操作的用户。官网最省心，第三方适合图方便的，候补功能是抢票神器。