退票得看三个时间点：买票后24小时内、起飞前两小时、起飞后。24小时内能全退，之后越晚退越贵，起飞后可能不让退。比如机票买完第二天还能退，第三天退要扣20%，到起飞前两小时只能退30%钱，起飞后直接不退。

为啥这样定呢？因为航空公司最怕乘客临时放飞机票，起飞前两小时退票率最高，占全天退票量的40%（中国民航局大前年数据）。所以把退票门槛卡在这时候，既能减少损失，又能让乘客早做决定。买票后24小时全退是行业规矩，像12306和航司都这么搞，比如某航去年有120万人24小时内退票，占全年的5.3%，这些钱全退了。起飞后不让退是防黄牛，去年有航空公司查到黄牛票起飞后转卖，亏了800多万。所以退票时间卡得越紧，航空公司损失就越少。