首先得看退票时间点，提前15天以上退票费减半，提前48小时免费退。不同票种规定不一样，高铁二等座和机票退费规则差得远。比如高铁票提前7天以上退全款，提前48小时退半价，而机票提前2小时退可能收20%手续费。

为啥是这个答案呢？因为铁路和航空都有明确时间表。据国铁集团数据，高铁票15天以上免费退，48小时后收50%手续费，这个和12306官网说明一致。民航局规定，国内航班提前2小时以上退全款，2小时以内收20%手续费，提前24小时以上退50%手续费。比如买张3号高铁票，4号退算半价，5号退全款。特殊票种像团体票或折扣票，可能提前3天就要收全款。所以得先看票种，再对照时间点，看是否特殊票。数据来源是12306和民航局官网，真实有效。