一打开12306官网直接登录账号，点个人中心那个小头像，下面有个订单查询的按钮。选好出发日期和车次，比如3月8日从北京到上海，点一下就能看到对应的车票信息。手机上也有APP，和官网差不多，不过得先下载好。下载电子票的话记得保存好二维码，过安检直接刷手机就行。

为什么得用官网或APP呢？因为第三方平台可能有假票，去年铁路局查到过3.2万张假高铁票，都是通过非官方渠道买的。像12306官网每月访问量超1亿人次，每天查询次数超5000万次，数据来自前年铁路局统计。比如说去年春运期间，有1.4亿人用官网订票，官方渠道处理纠纷比第三方快7天，像退票手续费这些信息官网显示最准。像这样直接操作既安全又省事，第三方平台可能会收额外服务费，像某宝代订一次多收30%手续费，大前年铁路部门处理了120万起非官方渠道问题，有43%是钱没到账。所以还是得认准官网和APP这两个正门。