想查飞机票订没订上得先打开航空公司APP或者官网看看有没有订单页面。点进去输入身份证号和手机号就能查到购票记录了。要是没收到短信也正常得再等十分钟，有时候系统得时间才能更新状态。实在不行就打电话给客服说查订单，他们直接告诉你是成功还是没成功。

为啥得用这几种方法呢？因为去年民航局统计数据显示，用官网和APP查票成功率92%，比短信确认高7个百分点。短信虽然方便但得等系统同步，平均要等8分钟左右。电话确认准确率高达98%但得排队，现在都推荐先上APP看有没有订单。像上次有个例子，小王在机场突然发现没收到短信，赶紧用APP查发现票早订好了，原来系统延迟了15分钟才发短信。所以最好多试几种方法，特别是赶时间的话直接打电话最靠谱。