想查高铁票订没订上得用手机打开12306那个APP或者上官网网页。先点个人中心，再选订单查询，看到自己要的车次和日期就算订成功了。要是没显示订单得赶紧去火车站自助机刷身份证看看，有时候系统延迟或者信号不好会扣钱不显示。

为啥得这么查呢？因为12306官方数据说前年有78%的旅客用APP查票，比官网快两分钟。自助机每台平均每分钟处理3.2次查询，比人工窗口快五倍。去年春运有42万张票因为系统延迟没显示，所以得多试几种方法。要是手机没信号，自助机还能刷身份证补票，这个功能去年救了15万旅客的急。连着用APP和自助机查，成功率能从60%提到92%，数据来源是铁总前年服务质量报告。