网上改签就是用手机上12306那个平台选好车次和座位然后提交申请提交完后台处理一般要几分钟到几小时处理完之后系统会发短信通知确认后直接打印。如果是临近发车超过2小时的话改签可能直接显示不可改签，这时候得去车站人工柜台办。改签成功后打印的票和原票一样坐车就行，但得记得提前到站检票。

为什么网上改签要这么长时间呢数据说平均处理1到3小时铁路12306的数据显示正常情况处理1到2小时但遇到节假日或者票源紧张的时候可能延长到12小时比如春运期间处理时间最长的有案例是28小时不过大部分情况还是1到3小时主要因为后台要检查余票和系统要更新数据如果临近发车超过2小时改签还能改如果超过2小时可能就不能改了。有个别情况像车票有问题或者系统卡顿的话处理时间会更长可能达到半天到一天。改签成功后要留意短信通知别错过取票时间，要是没收到短信最好去车站查一下。