机票预订单就是买票后收到的单子，上面有起飞时间价格和乘客信息。有的打印在纸上，有的发在手机里，像小票一样要保存着。比如坐飞机前手机收到个链接点开就能看，或者去柜台拿个纸条，写着航班号、日期、座位号，还可能印着退改签规则。有些单子连登机牌都连着，扫码就能直接进安检。

为什么单子要这样搞呢？中国民航局前年数据说，现在90%以上机票都是电子票，但每10张电子票有3张需要人工核验信息。比如飞猪平台去年统计，有2.3亿张预订单里，有4700万次退改签都因为信息不符被拒。航空公司要防着乘客拿别人的身份证买票，机场要核对名字和证件照，连酒店都看这个单子确认住客身份。像12306系统，每次刷预订单二维码进站，后台都会查3个数据库：航班动态、乘客黑名单、购票记录。要是单子没保存好，比如手机没电了或者纸单丢了，那退票得跑柜台，改签得重新买，耽误功夫不说，手续费还翻倍。所以航空公司才搞单子，既要当合同又要当通行证，既要防骗又要方便查。