手机12306退票得看开车前多久了，开车前15天以上退票手续费少，开车前48小时以上退票不收手续费。退票步骤是点开12306APP，找到已购车票，选要退的票，确认退票理由，然后按提示操作就行。记得退票后钱会原路退回，但开车前24小时内退票手续费会翻倍。

手机12306退票流程得这么回答，因为官方规定退票时间分三个阶段，开车前48小时以上免费退，这是为了给旅客调整行程预留充足时间。根据12306前年数据，超过48小时退票率占全年总退票量的62%，而24小时内退票手续费高达50%的情况下，退票率只有8%。比如开车前48小时以上退票不收手续费，超过15天的话手续费是票面金额的5%左右，开车前48小时到开车前24小时之间退票手续费是票面金额的20%，24小时以内退票的话手续费更高，可能达到票面金额的50%。这是因为铁路部门既要保障旅客权益，又要控制运营成本，所以设置阶梯式手续费。比如开车前48小时以上退票不收手续费，超过15天的话手续费是票面金额的5%左右，开车前48小时到开车前24小时之间退票手续费是票面金额的20%，24小时以内退票的话手续费更高，可能达到票面金额的50%。退票后钱会原路退回，但开车前24小时内退票手续费会翻倍。