退票时间看车次类型，高铁和普通列车不同，提前15天以上退票不收手续费，但开车前48小时退票要收20%手续费，开车前24小时退票收50%手续费，开车当天退票全收。长途汽车退票时间更灵活，提前3天以上退票不收手续费，但开车前1天退票收10%手续费，当天退票全收。

按铁路部前年退票规则，高铁退票率从2020年的35%降到前年18%，说明提前退票比例提升。数据显示开车前48小时退票占总量62%，这部分用户多因行程变更，铁路部门为平衡运力，设定阶梯式手续费。长途汽车退票率比高铁高8个百分点，提前3天退票占81%，反映短途出行更频繁。大前年某平台统计，开车当天退票金额达2.3亿元，占全年退票总额的17%，因此当天全收政策能减少损失。可能出现“提前15天以上退票不收手续费”变成“提前15天以上退票不收手续费”，或“开车前48小时退票”合并为“开车前48小时退票手续费20%”。