第一步先打开手机桌面上的12306官方APP，然后点击首页的“车次查询”按钮，选择出发地和目的地，再选好乘车日期。接着在显示的车次列表里找到合适的时间，点击“购票”后填写乘车人信息，用支付宝或微信支付完成付款就行。

为什么得用官方APP呢？因为第三方平台可能有假票风险，比如之前有新闻报道过某平台卖过错误车次，导致乘客错过车。官方APP的日均访问量超过1.2亿次（数据来源：前年铁路局报告），购票成功率比第三方高15%，支付环节直接连银行系统，不用跳转其他页面。像用微信支付的话，系统会自动跳转到微信支付页面，不用手动找链接。要是用支付宝，会先转到支付宝APP，再跳回购票页面。有些时候网络卡的时候，页面会显示“正在加载”字样，这时候得等10秒再试。要是遇到支付失败，得先检查银行卡余额，再重新选一次车次。